La vie est un théâtre : communiquer comme un engagement, selon Goffman

Qu’est-ce communiquer ?
Au-delà des échanges de messages, par la discussion, ou les messages sur textos, communiquer c’est d’abord être avec les autres.

Et communier.
Birdwhistell, ou l’école de Palo Alto, représentée par Paul Watzlawick ont toujours considéré que l »on « participait à la communication » plutôt qu’on ne la produisait.

Que l’on était membre ( d’un groupe, d’une société ) , parce que l’on y était prévisible, et que l’on « performait » la culture en permanence par ses faits et gestes.
Loin des conceptions usuelles de la communication, où l’on envoie un message à l’autre, comme dans une partie de « ping pong ».
On est dans un « orchestre », où la partition est déjà en cours. A soi de se mettre dans la bonne note.
La communication comme une longue partition.
Loin des schémas traditionnels des SMS qu’on s’envoie.
A lire, avec la vision de Goffman ! Lire la suite

Les 10 textes les plus twittés sur l’info’Com

L’info’Com ou les sciences de l’information sont un sujet passionnant.
Car sans parler de morale, de philosophie, les SIC sont un moyen de décryptage de notre monde.
Et comprendre, et maitriser les signes virtuels ( les réseaux sociaux ), les signes de communication au quotidien est devenu dans une société de communication.
C’est l’objet de ce blog, de mettre en évidence ces aspects.

Quitte à parfois être caricatural.

Mais provoquer les neurones nécessite parfois de quitter la nuance. Et de bousculer.
Quelle efficacité ? A vous de juger.

Et les Tweets de mes articles sont salvateurs, et démocratiques : Ceux qu’on aime, ils sont là. Lire la suite

Mange ta soupe si tu m’aimes !

Voilà la phrase qui tue.
« Mange ta soupe si tu aimes ta maman ! »
Elle peut être déclinée autrement, de toutes les manières :
« Chéri, si tu m’aimes, achète moi cette robe ».
« Si tu m’aimes, tu gouterais l’ail ».

Dans l’état de l’art des pratiques de communication, elle est une erreur de communication destructrice !
A éviter. Pourquoi ? Lire la suite

Les nouvelles stratégies du multi-canal

Le multi-canal est l’accès à la même information, sur plusieurs canaux de communication :
je veux consulter mes comptes bancaires.

Je peux en disposer sur un distributeur de billets, à l’agence auprès de mon conseiller clientèle, sur le portail internet de ma banque, etc…
L’arrivée des nouvelles technologies apporte de nouveaux modes de relation, sur ces différents canaux ( smarphone, internet , téléphonie … ).
Multi-canal, cross-canal, trans-canal, omni-canal, voilà les nouveaux concepts clés de l’entreprise.
Prospective, et analyse ! Lire la suite

Archéologie de la réalité augmentée

La définition de la réalité augmentée s’articule souvent autour de 2 axes :

la réalité, notre monde physique « ordinaire ».

Et le monde virtuel, de signes numériques qui augmentent ma vision de la réalité.

C’est oublier le troisième terme de la réalité augmentée : la relation nécessaire entre ces 2 mondes. Lire la suite