Voilà la phrase qui tue.
« Mange ta soupe si tu aimes ta maman ! »
Elle peut être déclinée autrement, de toutes les manières :
« Chéri, si tu m’aimes, achète moi cette robe ».
« Si tu m’aimes, tu gouterais l’ail ».
Dans l’état de l’art des pratiques de communication, elle est une erreur de communication destructrice !
A éviter. Pourquoi ? Lire la suite
Les problèmes de communication reposent souvent sur la nature propre d’une communication : le contenu et la relation.
Nous expliquerons ici en quoi consiste le contenu et la relation d’une communication.
tel que l’a formalisé Paul Watzlawick, de l’école Palo Alto, référence sur ces recherches.
On détaillera les erreurs flagrantes qui polluent nos échanges désastreux dans la communication.
Avant d’en synthétiser les bonnes pratiques. Mieux communiquer, en évitant ces écueils. Lire la suite
Zeboute Infocom’ 