Toutes les techniques de communication sont à portée de main.
Et pourtant, même en pensant tout maîtriser, ce qui se cache autour a un effet bad buzz.
Illustration en image !
Communiquer, ça parait simple ! Nous avons les mots pour parler, écrire. Nous avons les réseaux sociaux pour partager.
La communication non verbale est tout ce qui n’est pas « verbal », par définition.
Et lorsque vous parlez à votre boucher, lorsque vous parlez à des collègues, lorsque vous faites un discours, l’important n’est pourtant pas dans les mots.
Mais tout ce qu’il y a autour :
l’habillement, l’intonation de la voix : triste, ou joyeuse , les regards : chaleureux, ils vous permettent de gagner l’adhésion.
les tics qui peuvent trahir une hésitation alors que vous aviez préparé minutieusement votre discours.
Pourquoi ne pas attacher plus d’importance à la communication non verbale ? Explications. Lire la suite
Nous le savons tous, parler avec sa bouche, ses mots, ne suffit pas à se faire comprendre.
Souvent, les gestes qui nous accompagnent nous trahissent. Lire la suite
Qu’est-ce communiquer ?
Au-delà des échanges de messages, par la discussion, ou les messages sur textos, communiquer c’est d’abord être avec les autres.
Et communier.
Birdwhistell, ou l’école de Palo Alto, représentée par Paul Watzlawick ont toujours considéré que l »on « participait à la communication » plutôt qu’on ne la produisait.
Que l’on était membre ( d’un groupe, d’une société ) , parce que l’on y était prévisible, et que l’on « performait » la culture en permanence par ses faits et gestes.
Loin des conceptions usuelles de la communication, où l’on envoie un message à l’autre, comme dans une partie de « ping pong ».
On est dans un « orchestre », où la partition est déjà en cours. A soi de se mettre dans la bonne note.
La communication comme une longue partition.
Loin des schémas traditionnels des SMS qu’on s’envoie.
A lire, avec la vision de Goffman ! Lire la suite
Que signifie cette larme ?
Est-ce une larme de joie, ou larme de tristesse ?
La communication non verbale ne permet pas toujours d’être claire.
Et à la différence de la communication verbale, rationnelle et explicite.
Les erreurs de communication reposent souvent sur de mauvaises interprétations de la parole verbale et « non-verbale ».
Nous illustrons ces difficultés de communication, par l’approche de Paul Watzlawick, qui a redéfini un cadre général de la communication. Lire la suite