Le rôti, ou comment obtenir un feed-back !

Dans la vie collaborative, en association, en réunion d’entreprise, capter le feed-back est essentiel pour s’améliorer et ne pas faire du temps à votre entourage !

La technique du RÔTI va vous aider !

Temps de lecture : 3 minutes. Vous ne le régrettrez pas !

Trop de réunions ?

La réunionnite est un mal dans les entreprises. Des réunions qui durent, où on n’a pas forcément à être présent.

Parce qu’un sujet de 2 minutes nous concerne. Alors il faut être présent.

Ces fameuses réunions où tout le monde est connecté sur son ordinateur. En écoutant d’une oreille ce qui se passe.

Pour l’organisateur de la réunion et l’animateur, c’est une cruauté.

Il a eu la gentillesse de préparer la réunion; de trouver une salle.

Et le blues : les participants font autre chose, en utilisant leur PC.

Si les participants font autre chose, vous pourriez considérer qu’ils ne sont pas concernés.

A nuancer : ramener son PC dans les réunions et continuer à travailler, c’est surtout une habitude.

Alors demander à stopper et fermer l’ordinateur est un peu délicat.

De vrais métiers nécessitent d’être connectés : ceux qui gèrent les problèmes de l’entreprise qui ont des conséquences graves. Ce sont les équipes du « run », celles chargées de la continuité de service. Par exemple résoudre un problème qui empêche dans les entreprises d’encaisser.

Mais dans la plupart des cas, dans les métiers d’organisation notamment ; il n’y a pas débat.

L’attention dans la réunion doit être de mise. Sauf si la participation n’a pas d’utilité.

Alors pour mesurer si votre réunion a du sens, et si les participants sont vraiment nécessaires, rien ne vaut qu’un petit RÔTI.

Qu’est- ce que le rôti ?

Le rôti est l’acronyme de Return On Time Investisment.

Le rituel en fin de réunion, c’est demander de lever tous en même temps son poing en donnant une note de 1 à 5 :

Ai-je gagné du temps où perdu mon temps en participant à la réunion ?

C’est à dire : est ce que j’ai perdu mon temps en venant dans la réunion.

1 : j’ai perdu mon temps. J’aurais pu faire autre chose.
5 : j’ai bien fait d’être venu. Le temps passé ici m’a fait gagner du temps dans mon job.

L’aspect simultané de l’exercice permet de ne pas influencer les autres.

Le fait de le faire en public avec les autres permet d’être transparent. Et de s’engager.

La valeur du RÔTI en fin de réunion est de forcer les participants à réfléchir sur leur présence à la réunion.

Et les embarquer et engager dans les prochaines si on sent qu’on a gagné du temps pour soi !

Une théorie de l’engagement, décrite ici : la théorie de l’engagement.

Il s’agit d’une pratique de Meta-communication : réfléchir à ce que l’on a vécu pour l’améliorer.

On lira les techniques de réunion : le processus de délégation, où le rôle d’animateur, le coach est importante.

S’exposer publiquement sur son intérêt ou non sur la réunion ne doit pas être vécu comme une menace.

Les doigts levés, l’organisateur n’est pas là pour pointer du doigt un participant. C’est juste renifler la tendance.

Pour ceux qui donnent un 2, on peut leur demander de l’exprimer, s’ils le souhaitent. Sans les forcer.

Et en aucun ne faire de jugement. Et généralement ne pas répondre.

L’objet est d’acter et intégrer la perception des participants. En aucun cas se justifier.

Sinon, on crée un sentiment de jugement.

Qui n’a pas lieu d’être de juste sentir la tendance pour le gentil organisateur.

Pour l’organisateur qui sollicite le ROTI, il peut prendre une photo des participants les mains levés, afin de pouvoir compter plus tard les votes, lorsqu’il y a beaucoup de participants. En veillant bien sûr à expliquer pourquoi on prend la photographie : pas pointer du doigt celui qui a donné une mauvaise note :).