La fin de la messagerie en entreprise ?

La messe est dite !

Les influenceurs du web, les acteurs de l’industrie numérique l’annoncent depuis plusieurs années.

La messagerie et l’email vont disparaître.

Marketing viral pour vendre de nouveaux usages ?

Réalité concrète, face aux congestions de centaines de mails à traiter, chaque jour ?

On perd beaucoup de temps à traiter nos mails. Perdez un peu de temps en lisant ce billet. Eclairage !

L’industrie numérique est créatrice de nouveaux usages : le micro blogging, le SMS, le blog, le Tweet…

Derrière ces outils, un modèle économique, celui de la révolution numérique du XXIeme siècle est en marche.

Derrière un outil, en voici donc toujours un autre.

Ainsi, la messagerie classique, et l’email sont à effacer ; et passer à de nouveaux outils. Exit les spams, les messageries toujours pleines, les heures passées à  traiter ses messages.

Mais derrière ces outils et usages, c’est bien la profusion d’information, de messages, de communication qui nous gêne.

Pas la messagerie en tant que telle.

Et c’est normal, en entreprise, la messagerie est un outil de pilotage de l’information.

C’est la définition même de  l’entreprise tertiaire, de services, de taches intellectuelles qui l’explique.

L’outil de messagerie n’est que la partie émergée de l’iceberg.

S’il doit disparaître, il est à se questionner sur les nouveaux canaux de communication à imaginer.

Les entreprises aujourd’hui s’interrogent sur cet outil énergivore.

Par exemple, Atos Origin, un des leader mondial des services informatique, a annoncé la fin du mail pour ses salariés, d’ici 3 ans.

Luis Suarez, le gourou influenceur d’IBM, a défini ce concept  : « Thinking outside the inbox ». Ne plus utiliser l’email.

Après la fin du tout papier, la fin du mail est une nouvelle « frontière » .

L’infobésité ( l’information exponentielle ) pousse sur 3 aspects :

– le bien être des salariés, soumis au stress du mail intrusif dans le travail quotidien.
– la productivité au travail : l’outil de messagerie concentre une activité énergivore pour les salariés en entreprise.
– une démarche green friendly : le stockage des mails et des milliers d’informations est aussi « polluante » que le papier au XXeme siècle.

Trouver les nouveaux outils numériques est une perspective du mieux être et efficace en entreprise.

On lira ainsi plus longuement : Les outils numériques de communication en entreprise, ou ma messagerie pleine.

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3 Commentaires

Classé dans Billet, Communication, Communication d'entreprise, Usage internet

3 réponses à “La fin de la messagerie en entreprise ?

  1. Pst très intéressant. C’est effectivement l’une des problématique, et pas la moindre, d’une PME aujourd’hui. Quelles peuvent être les outils unifiés pour changer cela ? Tous les jours, entre les clients, les collaborateurs, les fournisseurs et les Spals, ce sont des centaine d’émail qui se déversent dans nos messageries.

    • Bonjour, merci de votre intérêt !
      Dans les outils de communication d’entreprise, les géants de l’informatique comme Oracle, ou Google par exemple lancent des offres globales, qu’on appelle RSE ( Réseaux Sociaux d’Entreprise ) maillant communication instutionnelle, participative.
      Ces offres visent essentiellement les grandes entreprises.
      Quant à l’usage du mail, un bon anti-spammeur doit pouvoir limiter le volume de mail à traiter. Ou mettre en place des règles intelligentes de classement.
      Il s’agit également un effort de communication et de pédagogie au sein de l’entreprise : expliquer les travers du mail. En avoir conscience permet à chacun de se responsabiliser dans l’usage.
      Guillaume.

  2. Pingback: Le nouveau monde de l’entreprise 2.0 | Zeboute' Blog

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