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Cette hôtesse oubliée, la caissière. Vive la blabla caisse !

blabla caisse encaissement

Amazon, et les grands géants de la distribution tentent de fluidifier le parcours des clients.

Fluidifier c’est à dire apporter la meilleure expérience client.

C’est l’argument pour le client. Pour l’entreprise c’est réduire le coût de ce poste.

Un magasin sans caisse, c’est aussi un magasin sans le sourire et le mot échangé avec l’hôtesse de caisse.

Voici l’arrivée de la blabla caisse.

Un lien social pas si anecdotique.

A lire !

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